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플랫폼 종사자 실태조사와 그 영향

최근 고용노동부가 발표한 ‘플랫폼 종사자 실태 조사’는 플랫폼 노동의 현황과 관련된 중요한 지표를 제시하고 있습니다. 2023년 플랫폼 종사자는 88만3000명에 달하며, 이 숫자는 2022년보다 11.1% 증가한 수치입니다. 이러한 증가세는 플랫폼 종사자가 전체 취업자 중 차지하는 비율이 확대되고 있음을 반영합니다. 플랫폼 노동은 현대 경제에서 점차 필수적인 요소로 자리잡고 있다. 이러한 변화는 다양한 사회적 요구에 의해 주도되고 있으며, 향후 플랫폼 노동의 발전 방향성에 대한 깊은 논의가 필요합니다.

 

플랫폼 종사자의 증가

플랫폼 종사자는 2021년 66만1000명에서 2023년 88만3000명으로 늘어나며, 최근 3년간 22만2000명이 증가했습니다. 이 수치는 플랫폼 노동의 필요성이 증가하고 있음을 나타내며, 특히 15~69세 전체 취업자 중 플랫폼 종사자의 비율이 꾸준히 상승하고 있습니다. 2021년 2.6%에서 2023년 3.3%로 늘어났다. 이는 플랫폼 노동의 확산이 사회 전반에 걸쳐 영향을 미치고 있음을 입증합니다.


  • 플랫폼 종사자 수의 급증
  • 주업으로서의 플랫폼 노동
  • 다양한 연령층의 참여
  • 용이한 일자리 접근성
  • 업무 환경과 안전 문제

플랫폼 종사자 직종별 현황

직종 종사자 수 비율
배달·운전 48만5000명 54.9%
전문 서비스 14만4000명 16.3%
컴퓨터 단순 작업 8만7000명 9.8%
가사·돌봄 5만2000명 5.9%

이번 조사에 따르면, 플랫폼 종사자 중 가장 많은 직종은 배달·운전으로 총 48만5000명에 해당하며, 이는 전체 플랫폼 종사자의 54.9%를 차지합니다. 이는 플랫폼 노동의 특성과 관련된 매우 중요한 데이터입니다. 이와 같은 수치는 앞으로의 정책 수립에 큰 영향을 미칠 것으로 예상된다.

플랫폼 종사자의 근무 실태

플랫폼 종사자들은 평균적으로 한 달에 14.4일, 하루에 6.2시간을 일하며, 월 소득은 145만2000원에 달합니다. 이 수치는 2022년에 비해 소폭 감소한 것이며, 이는 가끔씩 플랫폼 일을 하는 사람들이 증가했기 때문입니다. 음식 배달 종사자는 주중 3.7일, 주말 1.5일을 일하는 경향이 있다. 주 초반과 주말에 집중적으로 일하는 모습이 관찰됩니다.

플랫폼 노동의 안전 문제

플랫폼 노동자들이 직면하는 문제 중 하나는 안전과 관련된 사항입니다. 조사에 따르면, 음식 배달 종사자 중 38.9%는 고객으로부터 폭언이나 폭행을 당한 경험이 있다고 응답하였습니다. 이러한 문제는 심각한 사회적 이슈로 대두되고 있으며, 해결이 필요한 상태입니다. 플랫폼 노동자들의 업무 환경 개선이 시급하다. 여기에 대한 정책적 논의와 사회적 공감대가 필요합니다.

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