뿔난 연돈 사장들, 백종원에 속았다 – 더본은 사실과 달라!

점주들의 단체행동과 본사의 대응

연돈볼카츠 점주들이 본사에 대응하고, 개선 요구를 위해 공정거래위원회에 신고서를 제출하며 단체행동을 벌였다. 이에 본사는 일부 점주들의 주장에 반박하고 있다. 점주들은 실제 매출이 예상의 절반에도 미치지 못하고, 매출 대비 수익률이 과장되었다고 주장했다.

가맹사업 정보 및 현황

연돈볼카츠의 연평균 매출액이 지난해에 큰 폭으로 감소했으며, 본사의 대응이 가맹점주들의 요구에 부응하지 않고 있다. 또한, 본사가 실질적인 지원을 제공하지 않고 있어 가맹점주들의 불안감과 손실이 커지고 있다.

브랜드와 가맹점주 간의 논쟁

가맹점주들은 본사가 허위나 과장된 매출, 수익률을 약속한 사실이 없다고 주장하고 있으나, 실제 매출액이 예상보다 낮다는 점에 대해 강한 불만을 제기하고 있다. 이에 본사는 가맹계약을 체결하는 과정에서 객관적인 자료를 제공했으며, 월평균 매출액은 동종 테이크아웃 브랜드의 매출과 비교해 낮지 않다고 주장하고 있다.

브랜드와 가맹점주 간의 대응

더본코리아는 가맹점과의 상생을 위해 물품 대금 인하 등을 진행했으며, 일부 가맹점주들의 주장은 사실이 아니라고 반박했다. 또한, 대외적 요건 악화와 코로나19로 인한 식당 경영의 어려움 등을 언급하며, 가맹점주들과 항상 성실하게 협의를 진행해왔다고 강조했다.

결론

점주들은 본사의 대응 태도에 대한 불만을 제기합니다. 가맹점주들의 경영상의 어려움을 고려하고, 브랜드와의 협의를 통해 해결책을 모색하는 것이 중요합니다. 브랜드와 가맹점주 간의 이러한 갈등은 브랜드 이미지에도 영향을 미칠 수 있으며, 가맹점주의 요구에 대한 성의 있고 신속한 대응이 필요합니다.