마중 프로그램, 한국마이크로소프트와 중기부의 특별한 선택!
시즌의 LLMOps 서비스 개발
시즌(대표 채영훈)이 최근 발표한 LLMOps(대규모 언어 모델 운영) 서비스는 랭체인 기술을 적용한 혁신적인 기업 솔루션으로 주목받고 있습니다. 이 서비스는 기업의 업무 자동화와 고객 서비스의 품질 향상을 목표로 하고 있으며, 마중 프로그램을 통해 지원받고 있습니다. 마중 프로그램은 한국마이크로소프트와 중소벤처기업부의 협업으로 AI 기술의 고도화와 글로벌 시장 진출을 돕는 중요한 기회입니다. 선정된 기업에게는 최대 2억 원의 사업 자금과 다양한 지원이 제공됩니다.
AI와 데이터 활용
시즌은 DIZEST와 WIZ를 통해 연구 및 개발 업무의 효율성을 높여온 기업입니다. 그러나 일반적인 업무 자동화에 한계를 느끼고, GPT 기술을 활용해 업무 효율성을 극대화하려고 노력해왔습니다. 특히 할루시네이션 문제와 데이터 최적화의 어려움, 내부 시스템의 복잡성과 비용 문제는 그들이 해결해야 할 주요 도전 과제로 부각되고 있습니다.
- 마중 프로그램에 선정되어 최대 2억 원의 자금을 지원받음
- LLMOps 서비스는 복잡한 업무 프로세스를 자동화
- 랭체인 기술을 활용한 맞춤형 솔루션 제공
- AI를 통한 고객 서비스 품질 향상
- 기술 혁신을 통한 경쟁력 강화 계획
서비스의 구체적인 내용
| 서비스 대상 | 기대 효과 | 적용 분야 |
| 신입 직원 교육 | 교육 질 향상 | 고객 상담 |
| 고객 상담 | 서비스 효율성 강화 | 메뉴얼 응답 |
| 메뉴얼 응답 | 반복 작업 감소 | 자동화 업무 |
이번 LLMOps 서비스는 기업 내부에서 필요로 하는 다양한 업무를 지원하는데 중점을 두고 있습니다. 특히 신입 직원 교육 과정과 고객 상담, 그리고 메뉴얼 응답 등의 자동화를 통해 업무의 효율성을 크게 향상시킬 것으로 기대됩니다. 이 서비스는 복잡한 랭체인 기술을 바탕으로 하여 기업의 요구 사항을 맞춤형으로 조정할 수 있는 매우 유용한 도구가 될 것입니다.
미래 계획과 기술 혁신
시즌은 LLMOps 개발을 통해 확보한 다양한 고객 기반을 활용하여 랭체인 기술의 사업화를 추진할 계획입니다. 이들은 클라우드 및 온프레미스 형태의 DIZEST 제품을 통해 데이터 유출 위험을 최소화하고, 기업 맞춤형 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 마중 프로그램을 통해 체계적인 기술 혁신과 서비스 확장이 이루어질 것이라는 기대가 큽니다.
결론
이번 발표는 상당한 의미를 지닙니다. AI와 데이터 활용이 강조되는 이 시대에, 시즌의 랭체인 기술 기반 LLMOps 서비스는 기업의 업무 자동화와 고객 서비스의 품질 향상에 큰 기여를 할 것이며, 이를 통해 글로벌 시장에서도 더욱 경쟁력 있는 기업으로 자리매김할 가능성이 높습니다. 기술 혁신을 가속화하고 서비스 범위를 확장하는 시즌의 모습은 앞으로도 많은 기대를 모을 것입니다.
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