정부사이트 '먹통' 사태, 2시간만에 완전 복구됐다(종합)

정부 사이트 접속 제한 사태

18일 오전, 고용24·워크넷·고용보험 등 6개의 고용 관련 정부 사이트가 두 시간 이상 걸쳐 접속이 제한되는 사태가 발생했습니다. 이로 인해 고용부 직원들은 데이터베이스 '멈춤 현상'에 대응하여 정상적인 운영을 위해 노력했습니다.

고용부 대응 조치

고용부에 따르면, 고용24에서 사용 중인 데이터베이스 중 1대에 멈춤 현상이 발생하여 긴급 조치를 통해 서비스를 이용할 수 있는 상태로 복구했으며, 모든 시스템은 오전 11시 57분부터 정상 운영되고 있습니다.

• 고용부: 데이터베이스 '멈춤 현상'은 중부지역의 집중호우와는 무관하다고 설명
• 사이트 장애 사항: 고용취업 통합사이트 '고용24', 구인구직 사이트 '워크넷', '고용보험', 'HRD-Net', 'EPS', '국민취업지원제도(취업이룸)' 등
• 고용부 대응: 실업급여와 관련한 민원은 수기로 접수하고, 데이터 복구 후 처리, 실업인정일 연기 안내

향후 조치 계획

정부는 해당 데이터베이스 '멈춤 현상'에 대한 원인을 분석하여 향후 장애가 재발하지 않도록 최선을 다할 것이라고 밝혔습니다.

사태 종식과 향후 예방 대책

18일 발생한 데이터베이스 '멈춤 현상'에 대한 원인 분석을 통해 향후에는 이와 같은 장애가 재발하지 않도록 하는 대책을 강구할 필요가 있습니다.