배민 수수료, 자영업자 폐업·가격상승에 미친 파장

플랫폼 수수료 인상으로 인한 자영업자의 고충

가장 큰 배달앱 플랫폼인 배민이 수수료를 인상하자, 도시락 전문점을 운영하는 A씨와 다른 자영업자들이 불만을 토로하고 있다. 인상된 수수료로부터 생기는 손실은 심각한 문제로, 일부 자영업자들은 배민 배달을 받지 않기로 하거나, 수익을 일부만 남기면서 버텨나가는 상황이다.

자영업자들의 소리

마포구 돈가스집을 운영하는 이모씨는 수수료 인상 소식에 반발하여 배민 배달을 중단하고, 다른 한식 배달 전문점을 운영하는 다른 이모씨는 주문이 배민으로 들어오는 경우 수익을 포기하고 배달하는 일이 발생했다. 또한, 카페를 운영하던 박씨는 물가 상승을 우려하여 폐업을 결정하거나 메뉴 가격을 올리고 있다는 사연이 전해졌다.

수수료 인상과 물가 상승 우려

배민의 수수료 인상이 물가를 상승시킬 것이라는 우려가 제기되었고, 이에 대한 산업협회와 관계자들의 입장도 관심을 끌고 있다. 협의 없는 수수료 인상은 공정거래법 등을 위반한다는 목소리도 나오고 있다.

소비자와 자영업자, 플랫폼의 균형 있는 발전을 위해

수수료 인상으로 인한 물가 상승과 자영업자의 어려움은 소비자와 산업 전반에 영향을 미칠 것이므로, 적절한 대응과 규제가 필요하다. 모든 이해 관계자들의 이익을 고려한 솔루션이 필요하며, 플랫폼과 자영업자, 그리고 소비자 모두에게 이로운 방향으로 발전하는 것이 바람직하다.