보험처리 시작 제주항공 유가족 지원 총력!

무안공항 여객기 참사 관련 제주항공의 사과

송경훈 제주항공 경영지원본부장이 서울 강서구 메이필드 호텔에서 열린 무안공항 여객기 참사 관련 3차 브리핑에서 고개를 숙여 사죄했습니다. 제주항공은 유가족과 국민들에게 진심으로 사과하며 사고 수습을 최우선 과제로 삼겠다고 선언했습니다. 사고를 통해 상처받은 유가족을 지원하기 위해 여러 가지 대책을 마련하거나 시행하고 있습니다.

유가족 지원 계획 및 사고 수습 진행 상황

제주항공은 사고 수습과 유가족 지원을 위해 몇 가지 구체적인 방안을 발표했습니다. 141명의 신원이 확인된 희생자의 시신은 유가족의 확인을 거쳐 장례식장에 안치되고 있습니다. 제주항공은 유가족들이 원하는 방식으로 장례 절차를 전폭 지원할 계획입니다. 이를 위해 광주, 목포, 무안 지역에 숙소를 확보하고 유가족들에게 제공하는 방안을 마련했습니다.

• 300여 명의 직원이 유가족 지원과 사고 수습 업무에 투입되었습니다.
• 무안공항 내 임시 숙소 운영으로 유가족의 편의를 도모하고 있습니다.
• 보험 처리와 관련해 5개 보험사와의 협의를 진행 중입니다.

생존 승무원 지원 방안

사고로 인해 생존한 승무원 2명에 대한 지원 계획도 구체화되었습니다. 이들은 현재 서울의 병원에서 치료 중이며, 제주항공은 완치될 때까지 필요한 모든 지원을 제공할 계획입니다. 이는 생존 승무원들이 신속하게 회복할 수 있는 환경을 조성하기 위한 것입니다. 제주항공은 요청 시 부서 변경 등 심리적 안정을 위한 복귀 지원 방안도 검토하고 있습니다.

랜딩 기어 고장 및 점검 사항

또한 제주항공은 랜딩 기어 고장으로 인해 발생한 사고와 관련된 추가 질의에 대해 답변했습니다. 이날 아침 다른 B737-800 항공기의 랜딩 기어 이상 신호가 감지되어 김포공항으로 회항했습니다. 제작사 매뉴얼과 정부 인가에 따른 정기 점검을 시행 중이며, 더 철저한 예방 조치를 통해 신뢰를 회복하겠다는 의지를 피력했습니다.

사고 원인 규명 및 조사 협력

제주항공은 사고의 원인 규명을 위해 국토교통부와 협력하고 있으며, 보잉사에도 사고 조사 참여를 요청한 상태입니다. 국토교통부는 이번 사고의 원인을 철저히 조사하고 모든 사항을 면밀히 검토할 예정입니다. 이를 통해 향후 유사 사고를 방지하는 데 기여할 수 있을 것입니다.

사고 수습을 위한 지속적인 노력

제주항공은 시민들의 신뢰를 회복하고 사고의 재발을 방지하기 위해 지속적인 노력을 기울이고 있습니다. 사고 수습은 제주항공이 가장 중요하게 여기는 사항이며, 이를 위해 모든 가용 자원을 동원할 것입니다. 따라서 유가족 지원 금액 및 보상 관련 사항도 신중하게 접근할 것입니다.

사고로 인한 기업 이미지 회복

이번 사고는 제주항공에 큰 도전을 안겼습니다. 회사는 신뢰 회복을 위해 다양한 대책을 마련하고 고객과 사회에 쏟는 노력을 경주할 것입니다. 언제나 고객을 최우선으로 생각하며, 이번 일을 통해 배우고 나아가겠습니다.

유가족과의 지속적인 소통

제주항공은 유가족들과 지속적인 소통을 유지하며, 그들의 의견과 요구를 최우선으로 고려할 것입니다. 이러한 소통은 사고 수습 과정에서 매우 중요하며, 유가족들의 마음을 이해하는 데 크게 기여할 것입니다. 회사는 유가족들이 비극을 겪는 데 함께 아픔을 나누며, 보다 나은 대책을 찾아갈 것입니다.

결론

무안공항 참사는 제주항공뿐만 아니라 우리 사회 전반에 큰 아픔을 안겼습니다. 제주항공은 이를 계기로 전사적인 안전 점검과 예방 조치를 강화하며 유가족 지원에 총력을 다할 것입니다. 사회적 책임을 다하는 항공사가 되기 위해 끊임없이 노력하겠습니다.

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